ปรับปรุงการมีส่วนร่วมในโซเชียลมีเดียด้วย BrandBastion
BrandBastion เป็นแพลตฟอร์มการมีส่วนร่วมทางสังคมที่ขับเคลื่อนด้วย AI ซึ่งออกแบบมาสำหรับธุรกิจในการจัดการความคิดเห็นและการมีส่วนร่วมทางสังคมได้อย่างมีประสิทธิภาพ มันมีกล่องจดหมายรวมที่รวมความคิดเห็นจากแพลตฟอร์มต่างๆ รวมถึง Facebook, Instagram, YouTube, Twitter และ TikTok ผู้ใช้สามารถใช้เทคโนโลยี AI เพื่อระบุความคิดเห็นที่ต้องการการตอบสนอง ซ่อนข้อความที่ไม่ต้องการโดยอัตโนมัติ และวิเคราะห์อารมณ์ แพลตฟอร์มนี้อนุญาตให้กรองความคิดเห็นตามอารมณ์ คำสำคัญ และแคมเปญ ซึ่งช่วยเพิ่มการจัดการการมีอยู่ในสื่อสังคม นอกจากนี้ยังสามารถตั้งค่าการแจ้งเตือนสำหรับการเพิ่มขึ้นของปริมาณความคิดเห็น ซึ่งช่วยให้ตอบสนองต่อการมีส่วนร่วมของผู้ชมได้อย่างรวดเร็ว
แพลตฟอร์มนี้ยังมีการตอบกลับที่บันทึกไว้สำหรับคำถามทั่วไป ซึ่งช่วยให้การสื่อสารมีความสม่ำเสมอและมีประสิทธิภาพ การสนทนาสามารถมอบหมายให้กับสมาชิกในทีม ซึ่งส่งเสริมการทำงานร่วมกันภายในทีม BrandBastion มอบข้อมูลเชิงลึกที่สามารถดำเนินการได้ผ่านการวิเคราะห์อารมณ์และการตอบสนองของเนื้อหา ช่วยให้ธุรกิจเข้าใจผู้ชมของตนได้ดีขึ้น แม้ว่าจะไม่มีการสนับสนุนสำหรับ LinkedIn และ Pinterest แต่ BrandBastion ก็โดดเด่นในการให้เครื่องมือที่ครอบคลุมสำหรับการจัดการความคิดเห็นในสื่อสังคมข้ามแพลตฟอร์มหลายแห่ง
